1. Inleiding
1.1 Wij zetten ons in voor het waarborgen van de privacy van https://www.envelopespackaging.nl/; in dit beleid leggen we uit hoe we met uw persoonsgegevens omgaan.
1.2 Wij zullen u vragen om in te stemmen met ons gebruik van cookies in overeenstemming met de voorwaarden van dit beleid wanneer u onze website voor het eerst bezoekt.
1.3 Onze website bevat privacy-instellingen die van invloed zijn op hoe wij uw persoonsgegevens verwerken. Door gebruik te maken van de privacy-instellingen kunt u aangeven of u directe marketingcommunicatie wilt ontvangen. U kunt de privacy-instellingen openen via https://www.envelopespackaging.nl/privacy-policy.
2. Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken
2.1 In dit hoofdstuk 2 hebben we het volgende uiteengezet:
(a) de algemene categorieën van persoonsgegevens die we kunnen verwerken;
(b) de doeleinden waarvoor we persoonsgegevens kunnen verwerken; en
(c) de rechtsgrondslagen voor de verwerking.
2.2 We kunnen gegevens verwerken over uw gebruik van onze website en diensten ("gebruiksgegevens"). De gebruiksgegevens kunnen uw IP-adres, geografische locatie, browsertype en -versie, besturingssysteem, verwijzingsbron, duur van het bezoek, paginaweergaven en navigatiepaden op de website omvatten, evenals informatie over de timing, frequentie en het patroon van uw gebruik van de dienst. De bron van de gebruiksgegevens is ons analytisch volgsysteem. Deze gegevens kunnen worden verwerkt met het oog op het analyseren van het gebruik van de website en diensten. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang, namelijk het monitoren en verbeteren van onze website en diensten.
2.3 We kunnen uw accountgegevens verwerken ("accountgegevens"). De accountgegevens kunnen uw naam en e-mailadres omvatten. De bron van de accountgegevens bent u zelf. Deze gegevens kunnen worden verwerkt voor het leveren van onze diensten en communicatie met u. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang, namelijk de uitvoering van een overeenkomst tussen u en ons en/of het nemen van stappen op uw verzoek om een dergelijke overeenkomst aan te gaan.
2.4 We kunnen informatie verwerken die u plaatst voor publicatie op onze website of via onze diensten ("publicatiegegevens"). De publicatiegegevens kunnen worden verwerkt om dergelijke publicatie mogelijk te maken en voor het beheer van onze website en diensten. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang, namelijk het juiste beheer van onze website en bedrijfsvoering, en de uitvoering van een overeenkomst tussen u en ons en/of het nemen van stappen op uw verzoek om een dergelijke overeenkomst aan te gaan.
2.5 We kunnen informatie verwerken die u aan ons verstrekt bij een aanvraag met betrekking tot goederen en diensten ("aanvraaggegevens"). Deze gegevens kunnen worden verwerkt met het oog op het aanbieden, promoten en verkopen van relevante goederen en/of diensten aan u. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is toestemming.
2.6 We kunnen informatie verwerken met betrekking tot transacties, waaronder de aankoop van goederen en diensten, die u met ons aangaat via onze website ("transactiegegevens"). De transactiegegevens kunnen uw contactgegevens, uw kaartgegevens en de transactiegegevens omvatten. Deze gegevens kunnen worden verwerkt voor het leveren van de gekochte goederen en diensten en voor het bijhouden van correcte administratie. De rechtsgrondslag is de uitvoering van een overeenkomst tussen u en ons en/of het nemen van stappen op uw verzoek om een dergelijke overeenkomst aan te gaan, en ons gerechtvaardigd belang, namelijk een correct beheer van onze website en bedrijfsvoering.
2.7 We kunnen informatie verwerken die u aan ons verstrekt voor het abonneren op onze e-mailmeldingen en nieuwsbrieven ("meldingsgegevens"). Deze gegevens kunnen worden verwerkt voor het verzenden van de betreffende meldingen en nieuwsbrieven. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is toestemming.
2.8 We kunnen informatie verwerken die is opgenomen in of betrekking heeft op enige communicatie die u aan ons verzendt ("correspondentiegegevens"). Deze gegevens kunnen de inhoud van de communicatie en metadata met betrekking tot de communicatie omvatten. Onze website genereert metadata met betrekking tot communicatie die via de contactformulieren op de website wordt verzonden. Deze gegevens kunnen worden verwerkt met het oog op communicatie met u en het bijhouden van gegevens. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang, namelijk het correcte beheer van onze website en bedrijfsvoering, en communicatie met gebruikers.
2.9 We kunnen al uw persoonsgegevens zoals in dit beleid gespecificeerd verwerken wanneer dat noodzakelijk is voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims, in gerechtelijke procedures of in een administratieve of buitengerechtelijke procedure. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang, namelijk de bescherming en handhaving van onze wettelijke rechten, uw wettelijke rechten en de wettelijke rechten van anderen.
2.10 We kunnen al uw persoonsgegevens zoals in dit beleid gespecificeerd verwerken wanneer dat noodzakelijk is voor het verkrijgen of behouden van verzekeringsdekking, risicobeheer of het verkrijgen van professioneel advies. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang, namelijk de juiste bescherming van onze onderneming tegen risico's.
2.11 Naast de specifieke doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens mogen verwerken zoals uiteengezet in dit hoofdstuk 2, kunnen wij ook al uw persoonsgegevens verwerken wanneer een dergelijke verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij zijn onderworpen, of om uw vitale belangen of de vitale belangen van een andere natuurlijke persoon te beschermen.
3. Verstrekking van uw persoonsgegevens aan anderen
3.1 Wij kunnen uw persoonsgegevens bekendmaken aan elk lid van onze groep van ondernemingen (dit betekent onze dochterondernemingen, onze uiteindelijke moedermaatschappij en al haar dochterondernemingen) voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor de doeleinden en op de rechtsgrondslagen uiteengezet in dit beleid.
3.2 Wij kunnen uw persoonsgegevens bekendmaken aan onze verzekeraars en/of professionele adviseurs voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor het verkrijgen of behouden van verzekeringsdekking, risicobeheer, het verkrijgen van professioneel advies of het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims, hetzij in gerechtelijke procedures, administratieve procedures of buitengerechtelijke procedures.
3.3 Financiële transacties met betrekking tot onze website en diensten worden afgehandeld door onze betalingsdienstaanbieders. Wij zullen transactiegegevens alleen met onze betalingsdienstaanbieders delen voor zover dit noodzakelijk is voor het verwerken van uw betalingen, het terugbetalen van dergelijke betalingen en het afhandelen van klachten en vragen met betrekking tot dergelijke betalingen en terugbetalingen.
3.4 Naast de specifieke openbaarmakingen van persoonsgegevens uiteengezet in deze Sectie 3, kunnen wij uw persoonsgegevens ook openbaar maken wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn, of om uw vitale belangen of die van een andere natuurlijke persoon te beschermen. Wij kunnen uw persoonsgegevens ook openbaar maken wanneer dit noodzakelijk is voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims, hetzij in gerechtelijke procedures, administratieve procedures of buitengerechtelijke procedures.
4. Internationale doorgifte van uw persoonsgegevens
4.1 In deze Sectie 4 geven wij informatie over de omstandigheden waarin uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
4.2 U erkent dat persoonsgegevens die u voor publicatie via onze website of diensten indient, via het internet wereldwijd beschikbaar kunnen zijn. Wij kunnen het gebruik (of misbruik) van dergelijke persoonsgegevens door anderen niet voorkomen.
5. Bewaren en verwijderen van persoonsgegevens
5.1 Deze Sectie 5 bevat ons beleid en onze procedures voor gegevensbewaring, die zijn ontworpen om ervoor te zorgen dat wij voldoen aan onze wettelijke verplichtingen met betrekking tot het bewaren en verwijderen van persoonsgegevens.
5.2 Persoonsgegevens die wij verwerken voor welk doel of doeleinden dan ook, zullen niet langer worden bewaard dan nodig is voor dat doel of die doeleinden.
5.3 Niettegenstaande de andere bepalingen van deze Sectie 5, kunnen wij uw persoonsgegevens bewaren wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn, of om uw vitale belangen of die van een andere natuurlijke persoon te beschermen.
6. Wijzigingen
6.1 Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken door een nieuwe versie op onze website te publiceren.
6.2 U dient deze pagina af en toe te controleren om er zeker van te zijn dat u tevreden bent met eventuele wijzigingen in dit beleid.
6.3 Wij kunnen u op de hoogte stellen van wijzigingen in dit beleid via e-mail.
7. Uw rechten
7.1 In deze sectie 7 vatten wij de rechten samen die u hebt onder de wetgeving inzake gegevensbescherming. Sommige rechten zijn complex, en niet alle details zijn opgenomen in onze samenvattingen. U dient daarom de relevante wetten en richtlijnen van de toezichthoudende autoriteiten te raadplegen voor een volledige uitleg van deze rechten.
7.2 Uw belangrijkste rechten onder de wetgeving inzake gegevensbescherming zijn:
(a) het recht op inzage;
(b) het recht op rectificatie;
(c) het recht op gegevenswissing;
(d) het recht op beperking van verwerking;
(e) het recht om bezwaar te maken tegen verwerking;
(f) het recht op gegevensoverdraagbaarheid;
(g) het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit; en
(h) het recht om toestemming in te trekken.
7.3 U hebt het recht op bevestiging of wij uw persoonsgegevens verwerken en, indien dit het geval is, inzage in de persoonsgegevens, samen met bepaalde aanvullende informatie. Die aanvullende informatie omvat details over de verwerkingsdoeleinden, de betrokken categorieën persoonsgegevens en de ontvangers van de gegevens. Mits de rechten en vrijheden van anderen niet worden aangetast, zullen wij u een kopie van uw persoonsgegevens verstrekken. De eerste kopie wordt kosteloos verstrekt, maar voor extra kopieën kan een redelijke vergoeding worden gevraagd. U kunt toegang krijgen tot uw persoonsgegevens via uw accountgegevens wanneer u bent ingelogd op onze website.
7.4 U hebt het recht om onjuiste persoonsgegevens over u te laten corrigeren en, rekening houdend met de doeleinden van de verwerking, om onvolledige gegevens aan te vullen.
7.5 In bepaalde gevallen hebt u het recht om uw persoonsgegevens zonder onredelijke vertraging te laten wissen. Die gevallen zijn onder andere: de gegevens zijn niet langer nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of verwerkt; u trekt uw toestemming in; u maakt bezwaar tegen de verwerking onder toepasselijke regelgeving; de verwerking is ten behoeve van direct marketing; of de gegevens zijn onrechtmatig verwerkt. Er zijn echter uitzonderingen op het recht op gegevenswissing, bijvoorbeeld wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.
7.6 In bepaalde gevallen hebt u het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. Dit geldt onder andere wanneer: u de juistheid van de gegevens betwist; de verwerking onrechtmatig is maar u geen wissing wenst; wij de gegevens niet langer nodig hebben voor onze doeleinden, maar u ze nodig hebt voor juridische claims; of u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking en dit bezwaar nog moet worden geverifieerd. Indien de verwerking op deze basis is beperkt, mogen wij uw gegevens blijven opslaan, maar zullen wij deze alleen verwerken met uw toestemming, voor juridische claims, ter bescherming van de rechten van een andere persoon, of om redenen van zwaarwegend algemeen belang.
7.7 U hebt het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, mits de rechtsgrond voor verwerking is: het uitvoeren van een taak van algemeen belang of van een aan ons verleende officiële bevoegdheid; of het behartigen van gerechtvaardigde belangen door ons of een derde. Bij een dergelijk bezwaar zullen wij de verwerking van uw persoonsgegevens staken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of indien de verwerking nodig is voor juridische claims.
7.8 U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing (inclusief profilering). Bij een dergelijk bezwaar zullen wij de gegevensverwerking voor dit doeleinde staken.
7.9 U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor wetenschappelijk of historisch onderzoek of statistische doeleinden, tenzij de verwerking noodzakelijk is voor een taak van algemeen belang.
7.10 Voor zover de rechtsgrond voor de verwerking van uw persoonsgegevens:
(a) toestemming is; of
(b) de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent, of om op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst stappen te ondernemen,
en de verwerking wordt geautomatiseerd uitgevoerd, hebt u het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen. Dit recht geldt niet indien het de rechten en vrijheden van anderen zou schaden.
7.11 Als u van mening bent dat onze verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de wetgeving inzake gegevensbescherming, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. U kunt dit doen in de EU-lidstaat van uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk.
7.12 Voor zover de rechtsgrond voor de verwerking van uw persoonsgegevens toestemming is, hebt u het recht om die toestemming op elk moment in te trekken. De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
7.13 U kunt uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens uitoefenen via een schriftelijke kennisgeving aan ons, naast de andere in deze sectie genoemde methoden.
8. Persoonsgegevens van kinderen
8.1 Als wij reden hebben om aan te nemen dat wij persoonsgegevens van een persoon onder die leeftijd in onze databases bewaren, zullen wij die persoonsgegevens verwijderen.
9. Bijwerken van informatie
9.1 Laat het ons alstublieft weten als de persoonsgegevens die wij over u bewaren gecorrigeerd of bijgewerkt moeten worden.
10. Over cookies
10.1 Een cookie is een bestand dat een identificator bevat (een reeks letters en cijfers) die door een webserver naar een webbrowser wordt gestuurd en door de browser wordt opgeslagen. De identificator wordt vervolgens teruggestuurd naar de server telkens wanneer de browser een pagina opvraagt bij de server.
10.2 Cookies kunnen "permanente" cookies of "sessiecookies" zijn: een permanente cookie wordt opgeslagen door een webbrowser en blijft geldig tot de ingestelde vervaldatum, tenzij de gebruiker deze vóór de vervaldatum verwijdert; een sessiecookie daarentegen vervalt aan het einde van de gebruikerssessie, wanneer de webbrowser wordt gesloten.
10.3 Cookies bevatten doorgaans geen informatie die een gebruiker persoonlijk identificeert, maar persoonlijke informatie die wij over u opslaan, kan worden gekoppeld aan de informatie die in cookies is opgeslagen en verkregen.
11. Cookies die wij gebruiken
11.1 Wij gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:
(a) authenticatie – wij gebruiken cookies om u te identificeren wanneer u onze website bezoekt en tijdens het navigeren op onze website;
(b) status – wij gebruiken cookies om te bepalen of u bent ingelogd op onze website;
(c) winkelwagen – wij gebruiken cookies om de status van uw winkelwagen bij te houden terwijl u op onze website navigeert;
(d) personalisatie – wij gebruiken cookies om informatie over uw voorkeuren op te slaan en onze website voor u te personaliseren;
(e) beveiliging – wij gebruiken cookies als onderdeel van de beveiligingsmaatregelen ter bescherming van gebruikersaccounts, inclusief het voorkomen van frauduleus gebruik van inloggegevens, en om onze website en diensten in het algemeen te beschermen;
(f) advertenties – wij gebruiken cookies om advertenties weer te geven die voor u relevant zijn;
(g) analyse – wij gebruiken cookies om het gebruik en de prestaties van onze website en diensten te analyseren; en
(h) cookievoorkeur – wij gebruiken cookies om uw voorkeuren met betrekking tot het gebruik van cookies in het algemeen op te slaan.
12. Cookies die door onze dienstverleners worden gebruikt
12.1 Onze dienstverleners gebruiken cookies en deze cookies kunnen op uw computer worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.
12.2 Wij gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren. Google Analytics verzamelt informatie over het gebruik van de website met behulp van cookies. De verzamelde informatie over onze website wordt gebruikt om rapporten op te stellen over het gebruik van de website. Het privacybeleid van Google is beschikbaar op: https://www.google.com/policies/privacy
13. Beheer van cookies
13.1 De meeste browsers stellen u in staat om cookies te weigeren en cookies te verwijderen. De methoden hiervoor verschillen per browser en per versie. U kunt echter actuele informatie over het blokkeren en verwijderen van cookies vinden via deze links:
(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en (Chrome);
(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);
(c) http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ (Opera);
(d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);
(e) https://support.apple.com/kb/PH21411 (Safari); en
(f) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).
13.2 Het blokkeren van alle cookies zal een negatieve invloed hebben op de bruikbaarheid van veel websites.
13.3 Als u cookies blokkeert, kunt u niet alle functies van onze website gebruiken.
14. Onze gegevens
14.1 Deze website is eigendom van en wordt beheerd door Envelopes Ltd.
14.3 Onze hoofdvestiging bevindt zich op Envelopes Ltd. Unit 16, Newark Storage Industrial Estate, Bowbridge Road, Newark, Nottinghamshire, NG24 4EQ, Verenigd Koninkrijk.
14.4 U kunt contact met ons opnemen:
(a) per post, op het hierboven genoemde postadres;
(b) via het contactformulier op onze website;
(c) telefonisch, via het op onze website vermelde telefoonnummer; of
(d) per e-mail, via het op onze website vermelde e-mailadres.